+7(903) 977 92 52;   +7(903) 779 27 71     

С 10:00 до 20:00 без выходных
Доставка

Доставляем бесплатно в пределе 3 транспортного кольца

Сделайте заказ цветов на сайте на сумму более 1500 рублей, и мы вам подарим скидку в виде бесплатной доставки. Скидка распространяется только на г. Москва и только в пределе 3 транспортного кольца.
 

Мы работаем без выходных и праздников

Доставки осуществляются в период с 10 часов утра до 9 часов вечера, но если Вам необходимо доставить подарок в другое время, тогда свяжитесь с нами, мы организуем ее для Вас, но стоимость букета будет увеличена на 400 рублей.

Пример осуществления доставки:

Если у Вас имеется телефон Получателя, тогда наш курьер перед тем, как осуществить доставку свяжется с Ним и договорится о времени доставки подарка. В том случае, если у Вас нет телефона Получателя, курьер подъедет в то время, когда Получатель будет ориентировочно находиться по указанному Вами адресу (например, в вечерние часы). Если он не застанет получателя, то оставит записку с просьбой связаться с ним по телефону, и как только Получатель даст о себе знать, подарок будет ему вручен, в этом случае время ожидания курьера не более 2х часов. Однако, если во время отсутствия получателя, по адресу будут находиться члены Его семьи, то подарок будет оставлен им.

Отмена доставки заказа

Если по какой-либо причине Вы отменяете или вносите изменения в Ваш заказ, оповестите нас об этом как можно раньше. Мы незамедлительно примем заявку на отмену или изменение заказа, при условии, что заявка была подана до момента отсылки товара или его подготовки к отсылке.

Заказ не может быть отменён, если букет был уже собран нашим флористом и отправлен по адресу заказа. В остальных случаях мы удерживаем 20% от стоимости заказа, остаток суммы возвращается заказчику. В случае, если доставка не была осуществлена в связи с тем, что заказчиком был указан несуществующий или неполный адрес, стоимость заказа удерживается, и возврат средств не осуществляется, поскольку цветы являются скоропортящимся товаром. В некоторых случаях у Вас будет возможность переадресовать заказ другому получателю, проживающему на обслуживаемой нами территории (процент за переадресовывание заказа будет вычтен из общей стоимости заказа).